La durée dépendra de votre choix entre une consultation virtuelle ou en magasin, et peut varier en fonction de la complexité et de l'envergure de votre projet.

• Appel téléphonique – Durée estimée entre 15 et 30 minutes
• Video call – Durée estimée de 30 minutes
• In-Store – Durée estimée d’une heure (60 minutes)

Après avoir programmé votre consultation, nous veillerons à vous tenir informé par email et SMS sur ce que nous vous recommandons d'apporter. En général, venir à la consultation avec les mesures et des photos de votre espace permet de collaborer sur votre projet avec précision. Nous vous conseillons de remplir le formulaire de design lors de la prise de rendez-vous (également envoyé plus tard par email), avant de rencontrer votre spécialiste – cela lui donnera une idée claire de votre style et de vos besoins. Rassembler des photos d'inspiration peut également être très utile.

Vous recevrez un suivi avec des recommandations personnalisées, des suggestions de produits et les étapes suivantes pour concrétiser votre projet. Si certains articles retiennent particulièrement votre attention, votre spécialiste Cozey pourra soit vous aider à passer votre commande pendant la consultation, soit vous envoyer les articles par email pour que vous les examiniez – vous pourrez passer votre commande lorsque cela vous conviendra.

Notre mission et notre engagement sont de vous offrir un service exceptionnel à travers différents formats, en tirant parti de leurs avantages pour vous assister au mieux. N'hésitez pas à consulter les détails ci-dessous pour vous aider à choisir le format qui correspond le mieux à vos besoins

• Appel téléphonique
  
Pratique et efficace. Idéal pour discuter des spécifications techniques des produits et pour poser des questions détaillées.
• Appel vidéo
  
À distance et visuel. Parfait pour visualiser votre projet à travers des moodboards et découvrir des produits. Votre spécialiste pourra également vous envoyer un rendu de l'espace que vous aurez discuté avec lui.
• En magasin
  
Idéal pour rencontrer votre spécialiste, tester, toucher et ressentir les materiaux, les tissus et les couleurs des meubles en vrai. Notre magasin propose également de petits modèles 3D que vous pouvez déplacer pour une meilleure représentation des proportions, à une échelle réduite.